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El museo es un espacio histórico, cultural y social que ha evolucionado a la par de las sociedades; siempre sujeto a revisiones y discusiones sobre sus funciones y objetivos. El Consejo Internacional de Museos (ICOM por sus siglas en inglés) en su definición más reciente del museo establece que: “Un museo es una institución permanente, sin fines de lucro, al servicio de la sociedad y abierta al público, que adquiere, conserva, estudia, expone y difunde el patrimonio material e inmaterial de la humanidad con fines de estudio, educación y recreo”.
Estar al servicio de la comunidad se define como uno de los objetivos esenciales dentro del museo; lo cual implica la tarea para estas instituciones de encontrar los canales adecuados para acercar el conocimiento y el patrimonio a la comunidad. Uno de los canales más importantes en estos días es la Internet.
Internet, en su vertiginosa carrera para conectar el mayor número de personas alrededor del mundo, se ha convertido en la última frontera de la comunicación. Sitios como Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, etc. han establecido la evolución de esta red, la llamada web 2.0 enfocada al establecimiento de relaciones entre usuarios, creando y compartiendo contenidos, historias e ideas.
La Web 2.0 supone también nuevas reglas para la difusión cultural. El proceso de comunicación es más fluido, activo, se nutre en tiempo real y es vulnerable a la subjetividad de quien recibe la información. Las instituciones culturales, en este caso los museos, deben incorporar estos cambios, aprender los nuevos lenguajes y aprovechar al máximo el alcance de estas herramientas para poder seguir cumpliendo sus funciones rectoras de conservación, estudio, exposición y difusión del patrimonio material e inmaterial.
En este sentido, son varios los museos que han sumado esfuerzos para desarrollar estrategias de comunicación en el mundo virtual que faciliten el diálogo con los usuarios y visitantes, humanizando a la institución e incluso innovando en el uso de las herramientas digitales.
En esta tónica, el Museo Fernando García Ponce-Macay se ha acercado a instituciones como el Museo de Arte Contemporáneo de Nueva York, el Museo POLE y el Museo Británico en Inglaterra, el Museo L’Orangerie en Francia, el Museo del Prado en España, el Museo de las Américas en Estados Unidos, el Museo de Arte Contemporáneo de Bogotá (Colombia), Museo de Arte Contemporáneo de Buenos Aires (Argentina); entre otros; así como museos nacionales como el Museo de Bellas Artes, el Museo Rufino Tamayo, el Museo de Arte Moderno, etc.
En otra línea de acción, nos hemos incluido en dinámicas en las que participamos con una voz activa dentro del diálogo entre museos. Entre éstas podemos mencionar el proyecto conocido como “Semana de los Museos” (#MuseumWeek), una iniciativa creada a partir de la propuesta de diferentes museos europeos, para descubrir personas interesadas en el arte y disfrutar de una conversación más amplia con los usuarios de la red social Twitter. La primera semana de los museos se realizó del 24 al 30 de marzo en el 2014, con la participación de cientos de museos como el Museo del Prado (@museodelprado), el Museo Reina Sofía (@museoreinasofia), el Museo Thyssen-Bornemisza (@museothyssen), Museo Picasso (@mPICASSOm) y otras instituciones españolas; además, se sumaron museos de países como Italia, Reino Unido, Francia y algunos museos latinoamericanos; entre los que se encontraba el Museo Fernando García Ponce-Macay.
Entre las diferentes actividades que se propusieron, se encontraba tomarse selfies en los museos y compartir las imágenes, curadores que tomaban el control de la cuenta de Twitter de los museos para responder a preguntas de los usuarios, compartir historias y datos pocos conocidos de las colecciones, por señalar las más populares, sencillas pero a la vez innovadoras. La gente respondió exitosamente al llamado, siendo el arte y la cultura los temas centrales de muchas de las conversaciones que se dieron durante esa semana en la red social. Fue tal el éxito de esta iniciativa que este año se repitió del 23 al 29 de marzo, con cerca de mil participantes de 44 países, entre los que se incluye una vez más el Museo Fernando García Ponce-Macay.
Como instituciones culturales hay que apostarle a este tipo de propuestas, nos ayudan a crecer, nos alimentan y nos impulsan a mantenernos al día; los museos del siglo XXI estamos experimentando, conociendo y arriesgando para seguir siendo pertinentes, para ser voces activas en una conversación mundial que nos permita acercarnos a las sociedades a las que servimos y pertenecemos.
Aquí todo lo que acontece en el storify de #MuseumWeek 2015